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문화관광 도우미
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관광안내전화 1330
  • 한국관광공사에서는 내·외국인 관광객에게 국내여행에 대한 다양한 정보를 제공하고 있는 관광안내전화 1330을 운영하고 있습니다. 관광안내전화 1330은 한국의 구석구석 여행을 즐기기 위한 유용한 관광정보 제공 뿐 아니라 외국인 관광객의 언어 불편 해소를 위한 관광통역 서비스와 관광불편상담을 하고 있습니다.
  • 그밖에 애프터 문자 정보 서비스 제공 등 고객 서비스 향상을 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 한국관광공사 관광안내전화 1330은 국내관광활성화를 위한 공공콜센터로서의 기능과 역할을 충실히 수행해 나갈 것입니다.
  • 국내 여행을 준비하고 계십니까? 관광안내전화 1330 상담원들이 밝고 친절한 목소리로 여러분의 목적지를 상세히 안내해드릴 것 입니다. 1330 이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  • 양질의 관광정보 서비스 제공
  • 관광통역안내사 자격증을 보유한 전문 상담원이 관광지, 교통, 숙박, 쇼핑, 축제, 행사정보 등 관광에 필요한 모든 정보를 상세히 안내하고 있습니다.
  • 한국어를 포함하여 영어, 일어, 중국어 등 3개 주요 외국어 소통이 가능
  • 내국인을 위한 한국어 관광안내 뿐 아니라 외국인 관광객을 위해 영어, 일본어, 중국어 관광안내 및 관광통역서비스도 지원하고 있습니다.
  • 24시간 연중무휴 운영
  • 관광안내전화 1330은 24시간 연중무휴 관광안내 서비스를 제공하고 있습니다.
  • 외국인을 위한 원스톱 종합정보 제공
  • 외국인관광객의 출입국, 안전사고, 의료, 치안, 관광불편신고 등의 상황이 발생 시 1345 법무부, 119 소방방재청, 한국관광공사 관광불편신고센터 등 관계기관과 연계하여 종합안내서비스를 제공하고 있습니다.

1330 이용안내

  • 관광안내전화 1330은 전국 관광안내, 통역, 관광불편신고 상담서비스를 24시간 운영하고 있으며, 전국 어디에서나 지역번호 없이 1330 만 누르면 안내를 받으실 수 있습니다.

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정보관리국제관광과 관광서비스팀

전화02-2147-2109~2113

팩스02-2147-3854