송파구청 < 행정정보 < 행정자료 < 성과관리 < 세부 추진절차
성과관리 수립지침 시달
1. 성과관리
수립지침
시달
(Y. 10월) |
- 기획예산과에서 구 미션, 비전 달성을 위한 전략 체계도 수립
- 조직의 비전과 전략목표에 기반하여 각 부서의 성과목표, 성과지표 등을 개발할 수 있도록 수립지침 시달
- 미 션 : 대한민국 대표 행복도시 송파
- 비 전 : 언제나 안전하게, 누구나 여유롭게, 더불어 행복하게
- 전략목표 : 365일 마음편한 안전, 평생 살고싶은 도시, 막힘없는 교통, 숨쉬기 편한 환경, 활력충전 경제, 新한류창조 문화관광, 함께 누리는 복지, 꿈이 영그는 교육, 100세 행복건강, 책임과 진심행정
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부서별 성과계획 수립
2. 부서별
성과계획
수립
(Y. 10~12월) |
- 부서 주요업무계획을 바탕으로 성과계획서 작성
- 성과목표 : 조직의 전략목표를 달성하기 위해 반드시 달성해야 하는 핵심성공요인
- 성과지표 : 목표 대비 달성된 수준을 평가하고 측정 하는 도구
- 이행과제 : 성과지표의 목표를 달성하기 위한 구체적인 사업단위
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성과관리 자문위원 지표검증
3. 성과관리
자문위원
지표검증
(Y+1. 1, 1월) |
- 성과관리 시행계획서의 객관성과 신뢰성을 확보하여 효율적인 성과관리시스템 추진
- 성과관리위원회 외부 자문교수를 활용하여 지표의 대표성, 난이도, 완성도 등을 위해 각 부서 담당자와 1:1 자문 실시
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성과관리 위원회 심의
4. 성과관리
위원회
심의
(Y+1. 1, 1월) |
- 안 건 : 성과관리 시행계획(안) 심의 · 의결
- 내 용 : 전략(성과)목표의 적정성, 성과지표의 품질 등
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성과관리 시행계획 추진
5. 성과관리
시행계획
추진
(Y+1. 3월) |
- 성과관리 시행계획서 확정 및 책자 배부 : 3월
- 부서별 성과계획서 전산입력 : 3월
- 성과관리 세부 평가계획 부서 시달 : 9월
- 성과관리 전략실행 대책 보고회 개최 : 분기별
- 지표실적이 미흡한 점을 위주로 문제점 해결방안 모색
- 성과관리 전산시스템을 통한 모니터링 : 연중
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성과관리 종합평가 실시
6. 성과관리
종합평가
실시
(Y+2. 1월) |
- 부서별 실적평가를 통한 인센티브 부여로 성과문화 조성
- 기 간 : 해당년도 1. 1. ~ 12. 31.까지 실적
- 평가대상 : 37개 부서(구 본청 33, 보건소 4)
- 평가(안)
- 성과평가(90%)=지표 달성도(50%)+성격평가(40%)
※ 성격평가 : 지표의 3가지 분야(대표성, 난이도, 완성도) 질적 평가
- 가감점평가(5%)= 가점(성과관리 교육 참여도, 융합지표협력우수부서 등) + 감점(입력기한 미준수 등)
- 정성평가(5%) = 구청장 평가
- 평가결과 : 우수부서 표창 및 포상금 지급
- 성과상여금 반영 : 4급 100%, 5급 50%
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평가결과 환류
7. 평가결과
환류
(Y+2. 2월) |
- 부서별 추진실적 결과에 대한 평가 · 분석
- 성과창출 미흡한 분야 개선을 통한 차년도 성과관리 반영
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